家事代行ファーストの口コミは?お掃除もお料理も高品質!

ファーストは、東京都、神奈川、千葉、埼玉それぞれの都市部でサービスを提供する家事代行会社です。

週1回の定期プランを基本としており、使いやすい料金体系と充実した研修制度による高品質なお仕事が魅力!

良いものであれば新しいシステムも積極的に取り入れる貪欲さもあり、メディアで取り上げられることも多い注目の会社です。

お掃除とお料理のプランがありますが、それぞれワンランク上の高品質プランも用意されています。

週1回の基本プランで2時間でお願いした場合、

■ 3,000円 ×2時間 +900円(交通費)=6,900円

で利用が可能。

その他には、

  • 専任スタッフが基本!
  • お料理プランは管理栄養士が監修!
  • 対応時間が広い
  • 基本プランでお子さん、高齢者までサポート!
  • 会員割引きも豊富でさらにお得に!
  • 見守りくんで不在時もお仕事のクオリティを監視!
  • 法人プランあり!

などの特徴があります。

こたろう
見守りくんって何ですか??
MOMMAP
ファーストさん独自の家事代行実況中継システムよ!後半で詳しく解説するわね♪

それでは、他のサービスと比較した場合のおすすめポイントを、口コミとあわせ詳しく見ていきましょう!

家事代行 基本サービス情報

定期利用最低料金
/週1回
3,000円
/1時間あたり
/月1回
スポット(単発)
最低料金
交通費 900円/1回あたり
対応時間帯 10:00~20:00
お仕事内容
(お掃除)
キッチン
バスルーム
洗面所
トイレ
お洗濯
整理整頓
洋服たたみ
クリーニング代行
掃除機がけ
拭き掃除
玄関・廊下
ゴミ捨て
お仕事内容
(お料理)
※お掃除と同時に頼みたい場合は要相談
当日分のお食事
作り置き
買い物代行(1500円/1回)
その他のサービス 子ども支援
お留守番サポート
塾のお迎え
病院付き添い
スタッフ指名
(専任)
あり
直前予約
留守中対応
(鍵預かり)
あり
複数人での作業が
頼める
高級・高品質
プラン
■プレミアムサービス
その他の
注目プラン
■シニアサポート 3,500円/1時間あたり
病院付き添い
お買い物付き添い
お話相手
お荷物運び
スマホ・タブレットサポート
事前見積もり・
打ち合わせ
あり
予約方法 WEB・電話
お試しプラン あり
家事代行ギフト
チケット販売
対応エリア ■東京都/
東京23区、
西東京市、三鷹市、武蔵野市
■神奈川県/
川崎市、横浜市
■千葉県/
千葉市、浦安市、市川市、船橋市、松戸市、流山市、習志野市
■埼玉県/
さいたま市、川口市、草加市、三郷市、八潮市、和光市、朝霞市、新座市、戸田市、越谷市

ファーストの口コミと評判

あなたの口コミ
1
2
3
4
5
送信
     
キャンセル

口コミを投稿してみましょう!

MOMMAP
平均評価:  
 0 個のレビュー

ファーストのココがおすすめ!

家事代行サービスの新星!

世代を問わず近年急速に需要の伸びている家事代行サービス!

ファーストは2015年と新しい会社ですが、利用しやすい価格設定にもかかわらず、最先端のサービス提供を行っている会社の1つです。

豊かな時間と生活を提供するという趣旨のもと、

  • 高齢の方
  • 育児に奮闘するママさん
  • 仕事で忙しいビジネスマン・共働きのご家庭

といったどの環境の方も利用できるよう、プランにも工夫が凝らされています!

専任スタッフが基本となっており、人と人とがつながるサービスであることもしっかり理解して土台を構築。

サービスに際し、どんな作業をしたかのチェックシートを、家政婦さんがメッセージを添えて提出するという手の込みよう。

補償品質も充実しており、事故の際にも利用者に負担なく対応できることはもちろん、業界ではなかなか類を見ない鍵預かりに対する補償も行っています。

お料理も全力提供!

ファーストはお掃除だけでなくお料理専門のプランも用意。

ここでも他サービスより一歩先を行く取り組みがなされており、専属の管理栄養士がメニュー作成を監修しています!

子どもから高齢者まで、幅広い年齢層にサービスを提供するにはそれぞれに合った食材・メニューも当然変わってくる。

広範囲な利用者を受け入れているだけでなく、それぞれに高品質のサービスを提供すべく準備は万全です。

当たり前のように作り置きにも対応していますが、実はまだ作り置きをしっかり『作れます!』と宣言している会社は数が少ない。

そんな中、胸を張ってお料理プランを提供その裏付けとなる仕組みもしっかりある、期待の持てるサービスです!

お願いすれば2日分の作り置きも頼むことができるので、頼んだ日から少なくとも3日間は少なくとも旬の食材や、温かみのある手料理が食べられるということ。

10:00~20:00と比較的遅い時間まで対応しているので、時間を合わせれば出来立てを食べられるというのも魅力の一つです。

単発では頼めない。定期の方向けのサービス

料金プランは基本的にお掃除サービス、お料理サービスともに1時間あたり3,000円!

価格は業界水準と同程度の金額ですね。

ただし、基本的に定期プランの利用となっているので、1回のみの利用はできません。

その点は残念ですが、サービス内容は申し分ないので、定期の方はぜひ。

クオリティチェックの最先端技術を導入!

ファーストでは見守るくんという機能を導入しており、不在時であっても家政婦さんのお仕事ぶりをスマホを通して動画配信しています。

もちろん毎回動画でチェックしなければならないというものではありません。

動画配信サービスがあることで、家政婦さんの品質の高いサービスであることの証明になると同時に、触れられたくないプライベートな場所も守れる。

こういった裏側の意識改革が、他社にはない大きな強みとなっています。

実はこの機能、ファーストのオリジナルのアイデアで、商標登録もされているもの。

クオリティに妥協を許さない積極的な姿勢が伝わってきます。

お掃除、お料理ともに高品質プランをサポート!

都心の住宅では、

  • 大切な家財や電化製品を大切に扱ってほしい。
  • プライベートをきちんと守れる、信頼できるスタッフさんを雇いたい!

といった高品質志向の需要も増えてきています。

ファーストではワンランク上のプレミアムサービスを用意しており、スタッフさんの中でもよりレベルの高いマイスターに家事をお願いすることができます。

お料理のプレミアムプランを提供するスタッフは、調理師免許を持っている人や、お料理教室の先生などが所属しており、こちらも期待大。

前菜、副菜、主菜までしっかり考えられたお料理も、ファーストの充実した研修が生み出す賜物です。

ポイントが貯まってさらにお得に!

利用に応じてポイントが貯まっていくシステムも導入しているのも珍しい。

還元率は利用した額の1〜5%とふつうなのですが、年4回の満足度調査アンケートに答えると最大1000ポイント、お友だちを紹介すると5000ポイント。

1年ごとにランクが上がりますが、その度に1000〜6000ポイント、誕生日にも…など、特典を受けられる機会が意外と多いんですよね。

ポイントはギフト券として使用ができるので、ご自身ではもちろん、ご家族へのちょっとしたプレゼントにも喜ばれます。

お試しプランあり!

お試しプランは2時間で5,000円

お掃除かお料理のどちらかのプランを選びサービスを体験することができます。

サービスを気に入ってその場で契約する場合は、5,000円もキャッシュバックもあり!

ぜひ定期利用で契約した場合のイメージを持って、自分なりの希望を伝えて試してみましょう!

家事代行ファーストのまとめ

ファーストは価格はそのままに、とにかく品質を追い求めているサービス!

都市部で人気の高まりつつある高級住宅のお掃除や、特別なお料理など、富裕層向けのプランまでを網羅した数少ない家事代行会社です。

よくある質問ページも非常に丁寧に解説が書かれており、初めての方でも安心して利用できるような配慮もうかがえます。

お客様の笑顔のために。

次々と新しいアイデアを生み出し続けるファーストの家事代行をぜひ一度体験してみてくださいね!

first-logo
最新情報をチェックしよう!