家事代行ニチイライフの口コミは?全国展開の大手!対応内容も幅広い!

ニチイライフは数少ない全国展開をしている家事代行サービスの一つ!

北海道、北陸、九州などではまだ一部対応していない地域もありますが、47都道府県を網羅している会社さんはニチイライフを除いてほぼありません。

大手中の大手ですね。

ニチイは語学スクールのCOCO塾やGABAで有名な会社さんですが、もともとは介護を軸に事業を行っているところから家事代行サービスを開始しました。

対応エリアだけでなく他社にはないサービスの幅と対応時間帯が魅力で、料金設定も良心的。

週1回の基本プラン、2時間でお願いした場合、

■ Sエリア(東京都):3,888円 ×2時間=7,776円

■ Aエリア :3,240円 ×2時間=6,480円

■ Bエリア :2,808円 ×2時間=5,616円

※エリアの詳細については後述

これらは交通費、消費税込みのお値段です。追加料金の少ない明朗会計もニチイライフのポイント!

そのほかの特徴は

  • お掃除はこだわり自社洗剤もあわせて使用する!
  • 簡単な調理、お買い物からOK!
  • 要介護者のサポートまで行える!
  • 24時間対応!深夜帯割引パックあり
  • 法人利用OK!

などがあります。

それでは、他のサービスと比較した場合のおすすめポイントを、口コミとあわせ詳しく見ていきましょう!

家事代行 基本サービス情報

定期利用最低料金
/週1回
Sエリア(東京都):3,888円
Aエリア:3,240円
Bエリア:2,808円
/1時間あたり
/月1回 Sエリア(東京都):4,536円
Aエリア:3,888円
Bエリア:3,564円
/1時間あたり
スポット(単発)
最低料金
Sエリア(東京都):6,372円
Aエリア:5,724円
Bエリア:5,400円
/1時間あたり
交通費
対応時間帯 0:00~24:00
※早朝(6~18時)、夜間(18~22時):25%割増
※深夜(22時~翌6時):50%割増
お仕事内容
(お掃除)

拭き掃除・履き掃除
レンジフード
流し台
ガスコンロ・コンロ下
食器棚の整理
家電製品の清掃
浴槽
洗面台
便器
トイレの床・壁
窓拭き
扇風機の掃除
洗濯

お仕事内容
(お料理)
調理
買い物
お仕事内容
(その他)

引っ越しの手伝い
模様替え
クリーニング出し引き取り
庭木の水遣り
アイロン掛け

【その他プランに付随するサービス】
■お片付けサービス
クローゼット・タンス・押し入れの整理
下駄箱の整理
本棚の整理
■長期留守宅管理
室内の換気
通水
留守中の掃除
雨漏りや破損個所の確認報告
郵便物の回収
庭木および屋外の状態の確認と報告
■お子さま安心サービス
塾・学童の送迎
見守りながらの家事
病欠時の見守り
■産前産後サービス
調乳
授乳の補助
赤ちゃんのオムツ換えの補助
妊婦中の方の足の爪きり
足浴
入退院時のお世話
■入退院安心サービス
入院中の見守り
手紙の代筆
入退院時の準備
■シニアお手伝いサービス
高所の掃除
■高齢者・障がい者ケアサービス
話し相手
更衣介助
きざみ・ミキサー食等の特別な調理
外出の付き添い
冠婚葬祭の付き添い
旅先での入浴介助や排泄介助
認知症状のある方の見守り

スタッフ指名
(専任)
あり ※要相談
直前予約
留守中対応
(鍵預かり)
あり
高級・高品質
プラン
その他の
注目プラン
■お掃除代行サービス、お手伝いサービス、お片づけサービス、長期留守宅管理サービス、お子さま安心サービス、産前産後サービス、入退院安心サービス、シニアお手伝いサービス、高齢者・障がい者ケアサービス・(3,888円/1時間あたり・週1回以上定期プランor6,372円/1時間あたりスポットプラン)、法人向けサポートサービス(料金要問合せ)
事前見積もり・
打ち合わせ
あり
予約方法 WEB・電話
お試しプラン あり
家事代行ギフト
チケット販売
対応エリア ■全国47都道府県
こたろう
他のサービスでは見かけない本格的なお仕事内容がありますよ?
MOMMAP
ちゃんと利用者さんにイメージしやすいよう気遣いがされているだけでなく介護資格をもったスタッフもいるから、他社と比べてサポートしている範囲が広いのよ♪

ニチイライフの口コミと評判

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ニチイライフのココがおすすめ!

普通の家事代行では頼めない範囲まで対応!

ニチイライフ全国展開を行う規模間もさることながら、家事代行サービスのサポートの幅もとても広い!

  • 庭木の水遣り
  • ガスコンロのコンロ下
  • 家電製品の清掃
  • 扇風機の掃除
  • 妊婦中の方の足の爪きり(産前産後サービス)
  • 足浴の補助(産前産後サービス)
  • 手紙の代筆(入退院安心サービス)
  • 高所の作業(シニアお手伝いサービス)
  • 旅先での入浴介助や排泄介助(高齢者・障がい者ケアサービス)
  • 認知症状のある方の見守り(高齢者・障がい者ケアサービス)

など数え上げるときりがありませんが、他のサービスにはない範囲を広くカバーしています。

ちょっとしたことではありますが家事代行サービスでは制約も多く、高所の作業や介助など、「これは当社のプランではサポートしていません」なんて断られることも多いんです。

なので、こういった細かい家事の内容まで解説されているところはとても親切。初心者にもやさしい気遣いですね。

要介護者のサポートも可能!

高齢者サポートもニチイライフの他者にはない非常に大きな特徴。

ニチイライフの真骨頂と言ってもいいかもしれません。

家事代行サービスでは、近年の高齢化に合わせて高齢者サポートを行っている会社は少なくありませんが、基本的にはどの会社も『介護保険で適応できない家事をサポートします』という規定になっています。

これは法律上しかたのないことで、介護士の資格をもっていない家政婦さんが、介護の仕事を行うことは禁止されているからなんですね。

ですが、介護事業を行うニチイライフでは介護職員初任者研修に合格したスタッフさんにお願いすることができるので、介護を含めた家事全般をサポートすることができるんです。

24時間対応可能!深夜帯プランも

時間を選ばずお願いできるのも魅力的!

特に夜間のお仕事をされている方は、仕事で家を空けている間に家事を頼みたいけれど、日中しか対応していない家事代行サービスが多いので困っているという方もいらっしゃるのではないでしょうか?

時間帯による割増は以下の通り。

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電話受付も年中無休の24時間体制なので、もしもの時も安心です!

また、お引越しや大掃除、法人様の夜間一斉清掃などには深夜パックを利用することができ、6時間・8時間のおまとめサービスとして使うことができます。

料金も通常定期料金から10~20%近くお得!ちなみに深夜のスポット(単発)料金で頼んだ場合と比べると半額以下の計算になります。

料金は地域によって変わる!まずはお住いのエリアを確認

気になる料金体系ですが、ニチイライフは、家事代行の需要等に合わせ価格がS・A・Bの3つのランクに分かれており、お住いの地域によって料金が変わります。

プランを選ぶ前にまず一番に、お住いのエリアがこの3つのランクのどの地域に属するかを確認しましょう!

地域の価格さえ判別できてしまえば、あとは好きなプランをベースにご自身のしてほしい家事をイメージし、相談するのみ!

おおまかに、

  • S:東京都
  • A:宮城県都心部、神奈川、埼玉、千葉、茨城、愛知、岐阜、静岡、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島
  • B:その他地域

となっており、SランクとBランクの料金の差は、プランにもよりますが500~1,000円ほどとなっています。

どのプランも実は同じ価格設定!

ニチイライフは、生活環境に合わせて10種類以上のプランを提案しています。

その分自分に合ったプランを見つけやすいのですが、一番安いプランはどれなの?どのプランが一番お得に利用できるの?と気になる方も多いかと思います。

ですが実は料金面で悩む必要はなく、地域のランクさえ決まってしまえば、どのプランも料金は一律で設定されています。

さらに各プラン、こんなことが頼めます!と参考となる作業範囲を記載していますが、これらはあくまで参考までとなっており、頼みたい家事があれば臨機応変に対応してもらえるんですね。

もちろんあまりにプランとかけはなれたお願いはできませんが、まずは一度サポートまで気軽に問い合わせてみましょう。

スポット(単発)利用はやや高め

定期利用のコストパフォーマンスが高く、お仕事内容も非常に幅広いニチイライフですが、スポット(単発)利用の場合は、1時間あたり5,400~6,372円と相場よりも高めに設定されています。

家事代行は定期利用が一般的なのであまり使う機会はないという方もいらっしゃるかもしれませんが、念のため覚えておくと良いでしょう。

お試しプランあり!

ニチイライフはその品質を実感できるよう2時間のお試しプランを用意しています。

価格は5,400円で1時間あたり2,700円、日中の時間帯に利用可能となります。

スポット料金と比べるとかなり価格は安く設定されているので、家事代行がどんなものなのかも含め、普段できないお部屋のお掃除やたまの息抜きにお得に利用してみましょう!

どんな対応ができるのかもこの機会にしっかり確認しておきたいですね。

家事代行ニチイライフのまとめ

ニチイライフはすでに15万人を超えるお客様に利用されているサービスです。

これだけ家事代行サービスが世間一般に浸透しているということ自体、初めて知ったという方は多いのではないでしょうか?

知名度だけでなく、他社にはないお仕事や時間帯など、家事代行を必要としている人に行き届いたサービスを提供できるというところが何よりの強み。

日経dualの2016年度最優秀としても表彰されており、その実力は伊達ではありません。

今までなかなか自分の生活に合った家事代行が見つからなかった人にも、これから家事代行を試してみたいという人にもおすすめ!

まずはお試しプランから、プランをイメージして自分なりの家事代行をぜひ一度お願いしてみてくださいね。

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